Perguntas Frequentes

 Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

1. Os produtos do Ateliê Lúdico são indicados apenas para crianças autistas?
Não. Embora nossos produtos sejam especialmente pensados para crianças autistas e neurodivergentes, qualquer criança pode se beneficiar de brinquedos sensoriais, que estimulam criatividade, coordenação motora e atenção.

2. Os brinquedos são seguros para crianças pequenas?
Sim! Todos os nossos produtos seguem padrões de segurança, são feitos com materiais não tóxicos e são indicados por faixa etária. Sempre recomendamos a supervisão de um adulto durante o uso.

3. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com sua região e o tipo de frete escolhido. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é entregue de 0 á 7 dias úteis.

4. Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com a embalagem original. Basta entrar em contato conosco.

6. Como falo com a equipe do Ateliê Lúdico?
Se tiver dúvidas, sugestões ou precisar de ajuda, envie um e-mail para:
📩 contato@atelieludico.com.br
Teremos o maior prazer em te atender!